FAQ

Die Basics

Share That Wear ist eine Plattform (Webseite oder App), die der Community ermöglicht, versichert Kleidung und Accessoires gegenseitig zu mieten und vermieten.

Share That Wear ist in der ganzen Schweiz verfügbar. Du kannst Dich online kostenlos registrieren.

Du bist ständig "on the go"? Kein Problem! Deine Flexibilität zu gewähren, ist uns wichtig. Vermieten und Mieten kannst Du deshalb ganz flexibel online über unsere App oder unsere Webseite.

Du kannst Dich ganz einfach und mit wenigen Klicks bei uns auf der Webseite oder in der App registrieren. Die Registrierung ist natürlich kostenlos. Nach erfolgreicher Verifizierung kannst Du loslegen und Deine Artikel vermieten oder von anderen Mitgliedern der Community mieten.

Sicherheit schreiben wir in unserer Community gross und wir legen grossen Wert darauf, dass jedes Mitglied ohne Bedenken die Artikel teilen kann. Mieten und vermieten auf Share That Wear soll sich so anfühlen, als würdest Du den Kleiderschrank mit Deiner besten Freundin oder Deinem besten Kumpel teilen.

Um bestmögliche Sicherheit gewährleisten zu können, muss sich jedes Mitglied bei der Registrierung in einer Form von Identitätsnachweis verifizieren. Dieser Vorgang kann bis zu 24 Stunden dauern. Nach der Verifizierung wird Dein Profil freigeschaltet und Du kannst loslegen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • VISA

  • Mastercard

  • Paypal

Da wir eine hohe Sicherheit für Mieter und Vermieter garantieren wollen, ist eine Bezahlung per Rechnung bei uns leider nicht möglich. Wir bedanken uns für Dein Verständnis.

Share That Wear akzeptiert folgende Artikel:

  • Pullover, Cardigans, Hoodies

  • Jacken, Blazer

  • T-Shirts, Tops

  • Blusen, Hemden

  • Hosten, Shorts

  • Jumpsuits

  • Kleider

  • Taschen

  • Gürtel

  • Sonnenbrillen

  • Mützen, Hüte, Caps

  • Schals, Handschuhe

  • Schmuck, Uhren

  • Schuhe

Alle Kategorien verstehen sich für Frauen und Männer.

Bitte beachte, dass wir zwar eine grosse Auswahl an Artikeln akzeptieren, die Artikel aber folgende Anforderungen erfüllen müssen:

Artikel sollte einen Neupreis von mindestens CHF 250,- haben. So können wir nicht nur einen gewissen Standard gewährleisten, sondern Du verdienst auch wirklich etwas dabei. Die Artikel müssen in einem guten Zustand sein, denn niemand möchte kaputte Kleidung mieten.

 

Willst Du Dir ein Bild machen, welche Brands bei uns gerne gesehen sind? Hier findest Du eine Liste der Brands, über die wir uns freuen würden. Bei dieser Übersicht handelt es sich nur um Vorschläge. 

 

Bist Du Dir unsicher, ob Du Deinen Artikel anbieten kannst? Dann schreib uns unter support@sharethatwear.com und wir stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite.

Bei Fragen oder Feedback kannst Du Dich über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Dir.

Hast Du eine tolle Geschichte für unsere Community? Dann schreib uns unter community@sharethatwear.com.

Für Vermieter

Share That Wear akzeptiert folgende Artikel:

  • Pullover, Cardigans, Hoodies

  • Jacken, Blazer

  • T-Shirts, Tops

  • Blusen, Hemden

  • Hosten, Shorts

  • Jumpsuits

  • Kleider

  • Taschen

  • Gürtel

  • Sonnenbrillen

  • Mützen, Hüte, Caps

  • Schals, Handschuhe

  • Schmuck, Uhren

  • Schuhe

Alle Kategorien verstehen sich für Frauen und Männer.

Bitte beachte, dass wir zwar eine grosse Auswahl an Artikeln akzeptieren, die Artikel aber folgende Anforderungen erfüllen müssen:

Artikel sollte einen Neupreis von mindestens CHF 250,- haben. So können wir nicht nur einen gewissen Standard gewährleisten, sondern Du verdienst auch wirklich etwas dabei. Die Artikel müssen in einem guten Zustand sein, denn niemand möchte kaputte Kleidung mieten.

 

Willst Du Dir ein Bild machen, welche Brands bei uns gerne gesehen sind? Hier findest Du eine Liste der Brands, über die wir uns freuen würden. Bei dieser Übersicht handelt es sich nur um Vorschläge. 

 

Bist Du Dir unsicher, ob Du Deinen Artikel anbieten kannst? Dann schreib uns unter support@sharethatwear.com und wir stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite.

Yes, you can!

Für jeden Artikel kannst Du in der Kalenderfunktion festlegen, wann der Artikel tatsächlich zur Vermietung frei ist. Du entscheidest, wann Du Deine Artikel für Dich nutzen möchtest oder für die Community frei gibst. Wenn Du den Artikel für Dich selbst blockierst, kann dieser Zeitraum nicht vom Mieter gewählt werden.

Die Mindestmietdauer beträgt jeweils 4 Tage. Fällt die Rücksendung auf einen Sonn- oder Feiertag, wird die Mietdauer automatisch auf den nächsten Werktag verlängert.

Wir blockieren zusätzlich je einen weiteren Tag nach dem Rücksendedatum. So kannst Du sicherstellen, dass der Artikel bei einer Folgeanfrage auch pünktlich versendet werden kann.

Du behältst bei einer Vermietung 70 % des Mietpreises, den Du festgelegt hast.

Ist der Artikel einmal versendet, hat Dein Mieter 24 Stunden Zeit, sich bei einem Mangel (z. B. Verunreinigungen, Risse,  Beschädigungen) zu melden. Sieht er davon ab, wird Dir der Betrag in Dein E-Wallet - Deinem digitalen Geldbeutel - auf der Plattform ausbezahlt. So kannst Du ganz bequem selbst etwas mieten und von Deinem Guthaben im E-Wallet abbuchen lassen. Wenn Du Dein E-Wallet auf Dein Konto übertragen lassen möchtest, kannst Du dies mit nur wenigen Klicks in Deinem Profil in die Wege leiten.

Generell kannst Du pro Woche zwischen mind. 3 und 15 % des Neupreises verlangen. Diese Angabe kann aber variieren. Ist Dein Artikel absolut im Trend, kannst Du bis zu 20 % des Neupreises pro Mietwoche verlangen.

Wir helfen Dir bei der Preisfindung und lassen Dich wissen, wie Du das Maximum rausholen kannst und trotzdem wettbewerbsfähig bleibst.

Zu Deinem Schutz! Wir benötigen die Angabe des Neupreises, damit wir den Artikel entsprechend versichern können. Sollte es mal zu einem Versicherungsfall kommen, werden wir auf diese Angabe zurückgreifen müssen.

Zudem hilft uns der Neupreis dabei, Dir bei der Preisfindung zu helfen.

Bitte gib also den korrekten Neupreis an. Weisst Du den Preis nicht mehr, versuche ihn über das Internet ausfindig zu machen.

Je mehr die Mieter über Dich erfahren, desto geringer ist das Risiko von Rücksendungen. Daher geben wir Dir in Deinem eigenen Store die Möglichkeit, Deine Masse und Angaben zu Deiner Person anzugeben. Jeder Mieter kann so besser einschätzen, ob die von Dir angebotenen Artikel auch wirklich passen.

Ist einer Deiner Artikel vermietet, erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest Du alle wichtigen Informationen zur Bestellung sowie die Versandetiketten der Schweizerischen Post für den Hin- und Rückversand. Diese druckst Du beide aus. Die Rücksendeetikette mit Deiner Adresse legst Du mit ins Paket, so kann Dein Mieter das Paket direkt an Dich zurücksenden. Die Etiketten sind bereits frankiert, Du kannst das Paket also an jeder Annahmestelle für Pakete sorgenfrei abgeben. Wo sich die Annahmestellen befinden, siehst Du hier.

Ist das Paket einmal unterwegs, kannst Du es jederzeit in Deinem Profil verfolgen.

Bitte melde jegliche Schäden oder Verunreinigungen innerhalb von 24 Stunden an support@sharethatwear.com.

Am besten fügst Du gleich noch Bilder und eine genaue Beschreibung hinzu, so können wir den Fall schneller bearbeiten und versuchen, rasch eine Lösung für Dich zu finden.

Wir behandeln jede Beanstandung individuell. Wir werden gemeinsam mit der Versicherung, Dir und dem Mieter eine passende Lösung erarbeiten.

Wir sind alle nur Menschen und Fehler passieren. Solltest Du vergessen haben, den Artikel pünktlich zu versenden, bitten wir Dich, uns umgehend unter support@sharethatwear.com zu kontaktieren.

Wir behandeln diese Fälle individuell und wir sind sehr bemüht, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Yes, please!

Wir bitten Dich, Deinen Mieter innerhalb von 24 Stunden nach Ende der Mietzeit zu bewerten. Bewertungen sind uns sehr wichtig. Diese tragen nämlich massgeblich Deiner Sicherheit und die der anderen bei. Bewertungen können erst eingesehen werden, wenn beide Parteien ihre Bewertung abgegeben haben.

Ja. Wir bitten Deinen Mieter, Dich innerhalb von 24 Stunden nach der Mietdauer zu bewerten. Positive Bewertungen erhöhen Deine Chance, Deinen Store aufzuwerten und somit mehr Artikel zu vermieten oder Deine Artikel öfters zu vermieten.

Wir führen ein strenges Überwachungssystem der Bewertungen.

Wir nehmen die Sicherheit unserer Community-Mitglieder sehr ernst. Negative Bewertungen senken nicht nur Deine Chancen, Deine eigenen Artikel zu vermieten, sondern können auch zum sofortigen Ausschluss der Plattform führen.

Sollten negative Bewertungen auftauchen und wir Klärungsbedarf sehen, werden wir uns mit Dir und Deinem Mieter in Verbindung setzen, um die Details zu erfahren.

Übrigens: durchgehend positive Bewertungen werden auch von uns belohnt. Gibst Du Dir besonders viel Mühe, wirst Du vielleicht schon bald von uns überrascht 🙂

Für Mieter

Die Mindestmietdauer liegt bei 4 Tagen. In der Kalenderfunktion kannst Du einsehen, wann Dein Wunschartikel verfügbar ist und Deine gewünschte Mietdauer festlegen. Der Artikel kommt am 1. Tag der verrechneten Mietdauer bis 18:00 Uhr mit der Schweizerischen Post bei Dir an.

Schön, dass Du so viel Freude an Deinem gemieteten Artikel hast. Du kannst Deine Bestellung natürlich verlängern, sofern dieser auch verfügbar ist. In der Kalenderfunktion kannst Du überprüfen, ob der Artikel noch weiter frei ist und die Verlängerung beantragen.

Klar, Du kannst so viele Artikel in Deinen Warenkorb legen, wie Du möchtest und alles zusammen beim Check-Out bezahlen.

Artikel können bis 48 Stunden vorher kostenlos storniert werden. Bei einem Storno zwischen 48 und 24 Stunden vorher, werden Dir 50 % der Mietgebühren in Rechnung gestellt. Wird der Artikel nicht bis 24 Stunden vorher storniert, wird er zu 100 % verrechnet.

Du wählst den Artikel und die Mietdauer. Anhand der Mietdauer wird der entsprechende Preis kalkuliert. Der abgebildete Preis, den Du siehst, ist auch Dein zu bezahlender Betrag. Es kommen keine versteckten Kosten auf Dich zu. Im Mietpreis inbegriffen sind auch die Versicherung und der Versand. So kannst Du sorglos browsen und musst Dir keine Gedanken über zusätzliche Kosten beim Check-Out machen.

Möchtest Du Dir einen Artikel mieten, schaue Dir das Profil Deines Vermieters genau an. Dort findest Du Basisinformationen zur Person, wie z. B. die Masse. So möchten wir Dir helfen, etwas Orientierung zu finden und etwas zu bestellen, das Dir auch wirklich passt, damit Du Dich auch pudelwohl damit fühlen kannst.

Wir versuchen Dir mit allen Mitteln zu helfen, das Passende zu finden.

Zudem handelt es sich bei den gelisteten Artikel um etablierte Brands, die internationalen Masstabellen folgen.

Aus den genannten Gründen können wir leider keine Rücknahmen und Erstattungen gewähren, wenn ein Artikel nicht passt.

 

Bitte melde jegliche Schäden oder Verunreinigungen innerhalb von 24 Stunden an support@sharethatwear.com.

Am besten fügst Du gleich noch ein paar Bilder und eine genaue Beschreibung hinzu, so können wir den Fall schneller bearbeiten und versuchen, rasche eine Lösung für Dich zu finden.

Wir behandeln jede Beanstandung individuell. Wir werden jedoch gemeinsam mit der Versicherung, Dir und Deinem Vermieter eine passende Lösung erarbeiten.

Don't worry, we got you!

Sollte Dein Artikel nicht bis 18:00 Uhr am 1. abgerechneten Miettag ankommen, bitten wir Dich, sofort mit uns in Kontakt zu treten.

wir werden uns mit dem Vermieter in Kontakt setzen, um herauszufinden, was passiert ist. Wir werden die Angelegenheit bestmöglich für Dich regeln und eine Lösung finden und ggf. eine Rückerstattung Deiner Mietkosten einleiten.

In Deinem Paket mit dem bestellten Artikel findest Du bereits die Rücksendeetikette Deines Vermieters. Du musst also nur die Etikette auf das Paket kleben. Das Paket ist bereits frankiert, so kannst Du es ganz entspannt an einer Annahmestelle in Deiner Nähe abgeben.

Wo Du Dein Paket überall abgeben kannst, siehst Du hier.

Denke bitte auch an die Umwelt: öffne das Paket so, dass Du es wieder für den Rückversand verwenden kannst. So schonen wir gemeinsam unseren Planeten.

 

Der Vermieter hat die Rücksendeetikette bereits Deinem Paket beigelegt. Sollte er diese vergessen haben oder Du kannst sie nicht mehr finden, kannst Du auch in Deinen E-Mails nachschauen. Wir senden Dir bei jeder Bestellung die Etiketten auch gleich im Anhang mit.

Wir sind alle nur Menschen und Fehler passieren. Solltest Du vergessen haben, den Artikel pünktlich zurückzusenden, bitten wir Dich, uns umgehend unter support@sharethatwear.com zu kontaktieren.

Bei verpassten Termninen kann die entsprechende zusätzliche Mietdauer zzgl. CHF 50,- Bearbeitungsgebühr verrechnet werden. Wir behandeln diese Fälle individuell und wir sind sehr bemüht, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Yes, please!

Wir bitten Dich, Deinen Vermieter innerhalb von 24 Stunden nach Ende der Mietzeit zu bewerten. Bewertungen sind uns sehr wichtig. Diese tragen nämlich massgeblich Deiner Sicherheit und die der anderen bei. Bewertungen können erst eingesehen werden, wenn beide Parteien ihre Bewertung abgegeben haben.

Wir führen ein strenges Überwachungssystem der Bewertungen.

Wir nehmen die Sicherheit unserer Community-Mitglieder sehr ernst. Negative Bewertungen senken nicht nur Deine Chancen, Deine eigenen Artikel zu vermieten, sondern können auch zum sofortigen Ausschluss der Plattform führen.

Sollten negative Bewertungen auftauchen und wir Klärungsbedarf sehen, werden wir uns mit Dir und Deinem Vermieter in Verbindung setzen, um die Details zu erfahren.

Für Geschäftskunden

Selbstverständlich! Du hast unsere Plattform entdeckt und glaubst, dass Dein Inventar zu uns passt und unsere Community erfreuen wird?

Gerne erarbeiten wir ein Konzept für Deine Bedürfnisse aus und erstellen für Dich Deinen eigenen Store auf unserer Plattform.

Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme unter business@sharethatwear.com.

Gerne kannst Du unsere Plattform nutzen und Deine Artikel ganz einfach selbst verwalten und vermieten. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deinen eigenen Store bei uns aufzubauen. 

Ist die Verwaltung zu viel Aufwand für Dich? Kein Problem! Du kannst uns die Verwaltung auch gerne übergeben. Durch jederzeit einsehbare Reports in Deinem Profil kannst Du stetig einsehen, wie erfolgreich Deine Artikel vermietet werden. Du hast also den absoluten Überblick.

Melde Dich unter business@sharethatwear.com uns und wir erarbeiten zusammen ein für Dich passendes Konzept aus.

Du bist Jungdesigner und möchtest auf unserer Plattform unserer Community die Möglichkeit bieten, Deine Kollektionen kennenzulernen?

Wir möchten lokalen, aufstrebenden Designern zu besonderen Konditionen ermöglichen, ihre Kollektionen vorzustellen.

Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme unter business@sharethatwear.com.